Unsere Allgemeinen

Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) umfassen den Dienstleistungsvertrag mit den Kunden. Alle Dienstleistungen und Angebote erfolgen ausschließlich auf Grundlage dieser AGB und gelten mit Terminvereinbarung oder Warenannahme seitens des Kunden als anerkannt.
Änderungen und andere Absprachen sind schriftlich vorzunehmen.
Die Unwirksamkeit einzelner Bedingungen berührt die Gültigkeit der übrigen Bedingungen nicht; dies gilt auch, wenn einzelne Bedingungen nicht angewandt werden. Inhaltliche Änderungen werden hier sofort online bekannt gegeben.

2. Angebote und Preise
Die Angebote von Laser Esthetics Köln sind freibleibend und unverbindlich.
Sofern zwischen den Parteien kein anderer Preis für die Behandlung vereinbart wurde, gelten die Preise gemäß der zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Preisliste.

Die Preise können im Studio angesehen werden und sind ebenfalls auf der Internetseite www. veröffentlicht. Alle Preise beinhalten den gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die vereinbarten Preise sind mit Beendigung der Behandlung fällig. In begründeten Fällen können Termine nur nach entsprechender Vorauszahlung angenommen werden. Die Zahlungen sind in bar oder per Ec-Karte zu begleichen.

3. Terminvergabe, Behandlungen
Die Verträge werden nur mit volljährigen Kunden abgeschlossen. Bei Personen unter 18 Jahren ist eine Zustimmung des gesetzlichen Vertreters erforderlich (schriftliche Einverständniserklärung oder persönliche Begleitung der Minderjährigen).
Die Diensthandlung erfolgt nur unter Terminvergabe. Die Terminvergabe erfolgt per Telefon, SMS, E-Mail oder persönlich im Studio. Mit der Vereinbarung eines Termins kommt ein Behandlungsvertrag zwischen Laser Esthetics Köln und dem Kunden zustande. Daher sind vereinbarte Termine verbindlich.
Laser Esthetics Köln kann die Termine absagen bzw. diese verschieben lassen, sollte es für Laser Esthetics Köln aus nicht zu vertretenden Gründen oder höherer Gewalt ein Termin nicht eingehalten werden. In diesen Fällen wird der Kunde umgehend in Kenntnis gesetzt, sofern die hinterlegten Kontaktdaten eine Kontaktaufnahme ermöglichen.
Erscheint der Kunde nicht zum vereinbarten Behandlungstermin und sagt diesen Termin auch nicht mindestens 24 Stunden vorher ab, ist Laser Esthetics Köln berechtigt, dem Kunden den nicht rechtzeitig abgesagten Termin gemäß § 615 BGB in Rechnung zu stellen. Ein Anspruch auf Ersatzleistung seitens des Kunden besteht nicht.
Bei verspätetem Eintreffen des Kunden zum Behandlungstermin hat der Kunde keinen Anspruch auf die volle Behandlungsdauer.
Die gesetzlichen Rücktritts- und Kündigungsrechte bleiben unberührt.

5. Verantwortung der Kunden
Der Kunde hat die ihm zumutbare Mitwirkung zu leisten, um den Erfolg der Behandlung und seiner Gesundheit nicht zu gefährden.
Vor Behandlungsbeginn hat der Kunde bei Laser Esthetics Köln seine persönliche Umstände durch eine Einverständniserklärung zu erklären. Diese Information besteht insbesondere aus Mitteilung des gesundheitlichen Zustands des Kunden und der Medikamenteneinnahme des Kunden. Ebenfalls muss der Kunde bei Laser Esthetics Köln über die Aktivitäten außerhalb des Studios benennen, die im Zusammenhang mit der Behandlung relevant sein können. Weitere Einzelheiten sind in der Einverständniserklärung zu entnehmen.

Ggfls. kann Laser Esthetics Köln von den Kunden ärztliche Unterlagen anfordern oder der Kunde bringt Laser Esthetics Köln vom Arzt die Unterlagen.
Unmittelbar vor der Behandlung (1-2 Tage vorher) sollten die Haare durch Rasur oder durch Trimmer entfernt werden, damit sie bei der Behandlung nicht verbrennen und oberflächliche Reaktionen hervorrufen können.
Vermeiden Sie bis zu 4 Wochen vor der Behandlung Sonnenbäder und Solarium. Kosmetika (z.B. Cremes, Make-up, Deodorant, etc.) müssen vor der Behandlung sorgfältig entfernt werden. Es dürfen vor der Behandlung keine chemischen oder sonstige Peelings durchgeführt werden. Sollte dies erfolgt sein, ist dieses uns mitzuteilen. Um der Gefahr eine phototoxischen oder photoallergischen Reaktionen vorzubeugen, ist es wichtig mitzuteilen, welche Medikamente zur Zeit oder dauerhaft eingenommen werden. 

Vor der Behandlung und während des gesamten Behandlungszeitraumes sollte auf mechanisches Epilieren so wie Ausreißen, Zupfen, Wachsen, Fadentechnik und das Epilieren mit Zuckerpaste komplett verzichtet werden, da derartige Maßnahmen den Wachstumszyklus stören.
Hautbereiche mit Tattoos oder Permanent-Make-Up können nicht behandelt werden. Thermische Reaktionen bis hin zur Explosionen der eingelagerten Farbpigmente sind nicht voraussehbar und können von Depigmentierungen bis hin zur Narbenbildung führen.
Unmittelbar nach der Behandlung können kurzfristig Rötungen der Haut auftreten. Es kann in seltenen Fällen zu Pigmentverschiebungen und zu Blasenbildung und Narbenbildung kommen. Für die Behandlung wurden die Kunden von uns darauf hingewiesen, dass die zu behandelnden Stellen nicht vorgebräunt sein dürfen, d.h. in dem Zeitraum von mindestens 4 Wochen vor der Behandlung ist Solarium oder Sonnenbestrahlung zu vermeiden. Wie bei jeder Lichtbehandlung ist für den Zeitraum zwischen den einzelnen Behandlungen Sonne oder Solarium nicht erlaubt. Bei zu starker Bräunung der zu behandelnden Körperpartien durch Sonne oder Solarium können wir eine weitere Behandlung ablehnen.

6. Behandlungsausschluss, Gewährleistung/Garantie/Haftung
Sollten medizinische Gründe vorliegen, die die Behandlung verhindern, wird die Behandlung nicht durchgeführt.
Auf mögliche Nebenwirkungen wurde ausdrücklich hingewiesen. Umstände, die ein gesundheitliches Risiko oder Kontraindikation für eine Behandlung mit Dioden-Laser darstellen, sind nicht bekannt.
Die Kunden wurden darüber aufgeklärt, dass auch im behandelten Hautbereiche neue Haare oder Flaumhaare nachwachsen können.
Bisherige Ergebnisse und Studien bestätigen je nach Hauttyp, Haarfarbe und anderen individuellen Parametern eine dauerhafte Haarreduktion von ca. 80-90% bei im Schritt ca. 8 Behandlungen. Eine Gewährleistung für eine vollständige permanente Haarentfernung und diesbezüglicher Schadenersatzanspruch bestehen nicht.
Die Behandlung wird auf eigenem Wunsch geführt. Daher hat der Kunde keinerlei Ansprüche auf Schmerzensgeld, Schadenersatz oder Preisminderung.
Sollte der Kunde auf die verwendeten Produkte allergisch reagieren, wird keine Haftung übernommen; dies trifft insbesondere zu, wenn Fragen im Vorgespräch seitens des Kunden nicht, nicht ausreichend oder nicht wahrheitsgemäß beantwortet wurden.
Für Wertgegenstände oder Garderobe wird keine Haftung übernommen.

8. Datenschutz
An Laser Esthetics Köln übermittelte Daten wie Namen, Telefonnummer oder E-Mail Adresse (personenbezogene Daten) wird ausschließlich zum Zwecke der Bearbeitung der Anfrage oder der Vertragsanbahnung verwendet. Die Daten der Kunden werden von Laser Esthetics Köln nicht an Dritte weitergegeben.